Avec plus de 70 200 salariés, le secteur des services à la personne représente près de 5 % de l’emploi salarié en région Nord-Pas-de-Calais. Près de 3 salariés sur 4 sont employés par un particulier. Les autres le sont par des organismes agréés prestataires ayant vu leur nombre croître de près de 60 % en 4 ans, grâce au dynamisme de la sphère privée et la création du statut d’auto-entrepreneur en 2009. Ce secteur se caractérise par un salariat majoritairement âgé et féminin. De plus, les contrats représentant des rémunérations et des volumes horaires faibles, les salariés cumulent souvent plusieurs emplois. La poursuite de l’amélioration des conditions d’emploi constitue l’un des éléments déterminants pour l’avenir de ce secteur.