Cette synthèse est issue de l’enquête réalisée par le C2RP en partenariat avec le Groupe IRCEM, commanditée par la Région et la Direccte Hauts-de-France, le Conseil Départemental du Nord et le Groupe Caisse des Dépôts dans le cadre du CPRDFOP et du Contrat d’Objectifs Sectoriel des Services à la Personne (SAP).
Elle a interrogé, début 2017, les salariés du particulier-employeur entrés dans le secteur des SAP en 2015.
L’objectif était d’analyser cette population à travers le parcours antérieur dans la formation et éventuellement l’emploi, les métiers qu’ils exercent dans les services à la personne, leurs perspectives et avis sur le secteur. La connaissance extraite de leurs « témoignages » devant permettre notamment de mieux appréhender la politique de recrutement des employeurs, de dimensionner l’offre de formation correspondante et de communiquer sur les conditions d’accès à ces métiers.