En 2018, seuls 12,3 % des ménages des Hauts-de-France ont recours aux services à la personne (SAP), soit 308 000 ménages. Les ménages les plus aisés et les plus âgés utilisent plus souvent ces services. Leur plus faible poids dans la population régionale explique en grande partie la moindre utilisation des services à la personne qu’en France de province (14,2 %), excepté dans l’Oise. Dans ce département, le recours est faible malgré un niveau de vie plus élevé.
Conséquence du vieillissement de la population d’ici 2050, il y aurait un supplément de 109 000 ménages utilisateurs de SAP dans la région, soit une hausse de 35 %. Cette augmentation atteindrait 44 % dans l’Oise mais serait la plus élevée en nombre dans le Nord et le Pas-de-Calais (respectivement + 45 000 et + 28 000 ménages utilisateurs).